Внимание! Резюме без фотографии не рассматриваются!

Требования:

Для плодотворной работы наш "Менеджер по работе с клиентами" должен знать и уметь очень многое:

* знание базовых основ цифровой и офсетной полиграфии - CMYK, Pantone, послепечатка;
* разбираться в способах нанесения логотипов (шелкография, термоперенос, тиснение, тамопечать, лазер и т.п.), их возможностях, отличиях, плюсах и минусах каждого вида;
* уверенное свободное владение офисными программами, почта, результативный поиск в интернете;
* опыт работы с тендерными сайтами типа Принт-Форума;

* знание крупных и мелких поставщиков сувенирной продукции, основных каталогов сувенирки;
* уметь общаться с клиентами: подстраиваться под их запросы, предлагать взаимовыгодные варианты;
* уметь общаться с дизайнерами и производственниками: переводить на понятный им язык запросы, капризы и пожелания клиентов;
* уметь общаться с подрядчиками: добиваться выгодных цен и сроков без ущерба качеству;
* уметь составлять правильные коммерческие предложения для клиентов, от которых они не смогут отказаться
* нацеленность на результат работы;
* умение работать в команде;
* стрессоустойчивость, но не пофигизм;
* реальная клиентоориентированность;
* готовность к самостоятельной работе;
* очень ответственное отношение к своей работе, выполнению заказов;
* опыт работы от 1 года в сфере продаж сувенирки или полиграфии, в клиентском отделе типографии или РА аналогичного профиля;
* отсутствие вредных привычек и знания иностранных языков приветствуются.

Мы прекрасно понимаем, что углубленные знания специфики производства легко получить непосредственно в процессе работы. Поэтому в первую очередь обращаем внимания на человеческие качества кандидатов.

Должностные обязанности:

Главной задачей менеджера по сувенирке и полиграфиии является исполнение заказов клиентов агентства на сувенирную и полиграфическую продукцию на всех этапах производства от разработки концепции до принятия проекта заказчиком:

* оперативно отвечать на запросы клиентов по электронной почте, вести грамотную деловую переписку;
* отвечать на запросы по телефону, объяснять, убеждать и договариваться с клиентами;
* составление предложений и презентаций по сувенирной и полиграфической продукции;
* проведение выездных презентаций клиентам;
* оперативный расчет срочных запросов;
* оформление и исполнение заказа, подписание договоров;
* работа с дизайнерами - от постановки задачи до принятия готового к печати макета
* общение с подрядчиками, при необходимости - согласовывание действий разных исполнителей;
* контроль за сроками и качеством исполнения заказов у подрядчиков - в типографиях и производственных компаниях;
* сдача заказа клиенту, работа с рекламациями в случае обнаружения брака;
* ведение финансовой документации по проекту, общая отчетность.

Условия работы в компании Рекламные Вкусности:

* приветствуются инициативность и самоотдача сотрудников;
* поощряется стремление сотрудников к повышению квалификации, получению новых знаний;
* строгий контроль за качественным выполнением сотрудниками своей работы;
* при этом - отсутствие излишнего формализма в работе;
* благоприятная доброжелательная рабочая атмосфера в коллективе;
* график с 10.00 до 19.00, возможна внеурочная работа;
* испытательный срок – 1 месяц;
* заработная плата 25 000 - 35 000 р. По результатам собеседования;
* карьерный рост;
* премии в сезонный период;
* место работы: м. Юго-Западная, пр-т Вернадского.

Для профессионалов в этой области:

* выплата % от прибыли (обсуждается индивидуально в зависимости от опыта, наличия клиентской базы и возможности прибыльной работы с первого месяца);
* возможен свободный график.

Тип занятости:

* полная занятость, полный день.